ИИ-консультант на базе GPT для строительного магазина c 15 000 товаров

Привет! Сегодня я расскажу, как мы разработали ИИ-бота для бизнеса в строительной сфере, который автоматизирует продажи и предоставляет консультации по товарам круглосуточно. Это не только увеличивает конверсию, но и снижает нагрузку на менеджеров. Готовы узнать больше? Давайте начнем! 🚀
Задача

Задача: Как автоматизировать продажи строительных материалов и ускорить обработку заказов?

К нам обратилась компания, которая специализируется на продаже кровельных и фасадных материалов как для частных застройщиков, так и для B2B-сегмента. Клиенты заходят на сайт, выбирают товар и оставляют заявку. Ранее менеджеры обрабатывали все запросы вручную, включая нецелевые обращения.

🚫 Проблема: потери лидов и выгорание менеджеров
Две ключевые сложности:
  • Лиды теряются в нерабочее время. Пока сотрудники оффлайн, клиенты ищут альтернативы.

  • Перегрузка менеджеров. 90% запросов – однотипные вопросы, которые не всегда приводят к продажам.

В результате сотрудники тратят время на низкоценовые обращения, теряют мотивацию и выгорают.
Менеджеры тратят часы на подбор товаров и расчёт коммерческих предложений? С ИИ-ботом этот процесс занимает секунды! Он подбирает нужные позиции, предлагает альтернативы и ведёт клиента к покупке 24/7.
Решение

Внедрение ИИ-бота для автоматизации общения с клиентами

Компания могла бы нанять дополнительных сотрудников, но это дорого и неэффективно. Оптимальный вариант – ИИ-бот, который:
  • Отвечает на запросы клиентов 24/7

  • Консультирует по товарам, ассортименту и ценам

  • Отсекает нецелевые лиды и передаёт «горячих» менеджерам

Алгоритм

🚀 Как мы внедрили чат-бота

1. Обучение ИИ-бота
Мы проанализировали бизнес-процессы клиента и разработали сценарии диалогов, чтобы бот мог эффективно вести беседу.

2. Интеграция с базами данных
Компания работает с 15 000 товарных позиций и 60 вариантами цвета. Мы подключили бота к четырём базам данных, чтобы он мог мгновенно находить нужные товары.

3. Настройка приоритетных товаров
ИИ-бот учитывает стратегию продаж: акцент делает на наиболее выгодных товарах.

4. Интеграция с CRM
Бот автоматически вносит данные в CRM, экономя время менеджеров.

🌟 Как работает ИИ-бот?

  • Квалифицирует клиента


    • определяет потребности, уточняет детали
  • Консультирует по ассортименту


    • предлагает товары, сравнивает характеристики
  • Отрабатывает возражения


    • предлагает альтернативы по цене и характеристикам
  • Рассчитывает стоимость

    • автоматически подсчитывает, сколько клиенту потребуется материалов
  • Передаёт заказ

    • запрашивает контакт и передаёт данные менеджерам
Результат

Больше лидов, выше конверсия, меньше рутины

100% заявок обработано – раньше ночью и в выходные заявки терялись, теперь бот обрабатывает всё.
Рост конверсии – благодаря мгновенной реакции и персонализированным ответам бот приводит больше лидов к покупке.
Снижение нагрузки на сотрудников – менеджеры фокусируются на «горячих» лидах, а бот берёт на себя рутину.
Хотите таких же результатов?
Если вам тоже важно не терять клиентов и автоматизировать продажи, давайте обсудим запуск AI-бота для вашего бизнеса. Наши решения помогут увеличить конверсию, сэкономить время и увеличить доход.

📩 Оставьте заявку и получите консультацию прямо сейчас! 🚀
Демо

Смотреть ДЕМО сервиса

DEMO сервиса Botamin

Протестировать самостоятельно

Оставьте номер телефона, Мария напишет вам мгновенно
Кейсы

Читать кейсы из отрасли

    ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ
    Заполните форму, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
    Запись на презентацию сервиса